Um jogador recebeu o computador de volta após enviá-lo para conserto e encontrou a placa de vídeo solta dentro do gabinete. O componente estava caído no fundo da máquina, fora do slot PCIe e sem nenhum parafuso de fixação.
O usuário do Reddit identificado pelo pseudônimo “qliuess28” havia encaminhado o PC por causa de instabilidades frequentes, travamentos e dificuldades na inicialização. Para isso, entrou com um pedido de indenização no seguro e enviou o equipamento para reparo.
Ao abrir a embalagem, ele percebeu que a placa de vídeo, considerada o componente mais pesado e mais caro do sistema, não estava presa. A peça permanecia apoiada no fundo do gabinete, em uma condição que poderia danificar os conectores durante o transporte.
Risco para o computador
Solavancos ao longo do trajeto podem entortar conectores ou quebrar a porta da placa-mãe. Para evitar esse tipo de dano, profissionais experientes costumam retirar a placa de vídeo e enviá-la em uma embalagem separada e protegida. Outra alternativa é usar espuma expansiva para impedir o movimento das peças dentro do gabinete.
Nesse caso, as precauções não foram adotadas pelo serviço pós-venda. O jogador precisou reinstalar a placa no slot correto e parafusar o componente novamente. Depois do procedimento, o computador voltou a funcionar.
O funcionamento, porém, durou quase seis meses. Em seguida, os problemas de reinicialização que haviam motivado o conserto reapareceram.
Assim que abriu o pacote, o usuário tirou várias fotos dos danos e comunicou o problema à seguradora. Com os registros, ele poderá buscar seus direitos e levar o gabinete a um técnico local, evitando uma nova viagem de ida e volta pelo correio.
