Um usuário descobriu meses depois que o processador comprado para atualizar seu PC para jogos não correspondia ao modelo anunciado. Ele pagou aproximadamente R$ 4 mil por um Intel Core i9-13900K, mas recebeu uma unidade que programas de identificação apontavam como Core i7-13700K.
O caso veio a público em 2023. A compra foi feita na Amazon do Reino Unido em abril, e a diferença só apareceu no final de agosto, quando o CPU-Z identificou o componente como um Core i7-13700K. Visualmente, a peça parecia ser o Core i9-13900K adquirido.
A principal hipótese foi uma troca do IHS, a cobertura metálica que protege o processador e traz o modelo gravado. Com a substituição, um chip de categoria inferior poderia aparentar ser outro mais potente. Também foi levantada a possibilidade de que um comprador anterior tivesse trocado a peça antes de devolvê-la, mas o que aconteceu com aquela unidade não foi determinado.
A diferença de preço entre os processadores era relevante. O Core i9-13900K foi lançado pela Intel por US$ 599, enquanto o Core i7-13700K tinha preço sugerido de US$ 419. Na época da compra, a diferença entre os dois era de cerca de US$ 180 — valor aproximado da perda relatada pelo usuário.
Diferença só apareceu no uso
O computador funcionava normalmente, e o desempenho não levantou suspeitas. Por isso, o comprador levou cerca de cinco meses para perceber o problema.
Em setembro de 2026, os dois modelos ainda estavam à venda, apesar de pertencerem a uma geração mais antiga. O Core i9-13900K custava cerca de R$ 3,2 mil, enquanto o Core i7-13700K era encontrado por R$ 2,4 mil.
A verificação do componente por software pode ajudar a identificar divergências enquanto ainda existe tempo para registrar uma reclamação.
